Nous avons pris deux vols Aegean hier car nous avons fait éscale à Athènes pour revenir de Thessalonique à Bruxelles. Si ils avaient été capables d'être à l'heure au moins pour un des deux cela aurait été bien... les deux vols ont eu plus d'une heure de retard chacun. Heureusement que notre temps de transfert à l'aéroport d'Athènes était très confortable.
Tout était bien à part la gestion de l'embarquement qui n'était pas du tout organisé. Il manquait des annonces ou des affichages disant quels groupes pouvaient embarquer car tout le monde faisait la queue et on se faisait rabrouer au guichet quand on ne faisait pas parti du bon groupe mais on ne le savait pas.
Restauration, dégoûtant,le bus a l'arrivée et non des couloirs, mais changer absolument la nourriture !!........
La collation servi été bonne mais du coup, je l’ai trouvée un peu petite.
La nourriture à bord est bonne, mais comme c’était bon, une portion un petit peu plus grande aurait été bienvenue.
Courtoisie du personnel de bord. Confort des sièges. Nourriture moyenne. A l'arrivée une fois de plus bagage endommagé
Comportement inacceptable et méprisant d un membre juste avant l embarquement
Vol parti avec retard. Salon d'attente à Roissy scandaleusement trop petit ne correspondant pas au nombre de voyageurs
J'ai été très satisfaite de l'équipage, qui était constamment souriant tout au long du vol. Leur discours, un peu différent de ce que l'on entend habituellement, a également ajouté à la qualité de l'expérience.
I bought the tickets for a reasonably good price. The stuff was friendly and attentive. For a four-hour flight the seats were uncomfortable. I didn’t like the food either.
Pourquoi a t on été obligé de payer le bagage en cabine au retour alors qu a l aller 1 semaine plus tôt ce n était pas le cas? Ce paiement a engendré un retard au décollage
retard de 2H40 à l'embarquement, aucune boisson ou repas compensatoire
Ce qui m'a plus. Le professionnalisme du personnel, le sourire au rendez-vous. Pourquoi ne pas proposer (ou vendre un magazine) à bord ?
Je n ai pas pu embarquer tout simplement car le vol était retardé de plus d'une heure, ceci a eu une répercussion sur ma correspondance je me suis vu contraint d'annuler les deux vols Je vous déconseille fortement de passer par un opérateur tel que kiwi. Me proposant des solution aberrantes (jusqu'à 15h de vol au lieux de 2h) sans autres alternatives. Lorsque l'on tente de les contacter on vous demande votre numéro de réservation et en ce qui me concerne on me répondait qu'il n'existait aucun numéro de réservation avant de raccrocher. Plus jamais
vol retardé, problème d'enregistrement (impossible 48h avant) siège payant lors de l'enregistrement car le site n'est pas très clair
nous avions une escale de 50 mn pour Tirana le vol est parti avec 1h de retard, nous avons été mal dirigé pour le transfert à notre arrivée à l'aéroport, nous avons été dirigé vers les contrôles de bagage, pour un transfert avec décollage imminent, le stress du bagage contrôlé pour une bouteille d'eau offerte lors du 1er vol la course dans l'aéroport pour rejoindre le comptoir 500 m plus loin heureusement que l'avion était encore au sol, porte non fermée, mais plus jamais nous ne prendrons de vol AIR SERBIE avec escale toutefois le personnel de bord est serviable, accueillant et au petit soin
personnel au contrôle pas très coopératif lorsque l'on est en retard décollage tardif
problème d'enregistrement préalable, nous avons du passer au compter lors l'escale à Belgrade, ce qui nous a valu une perte de temps et un stress pour une correspondance de 45 min et finalement l'avion a décollé avec du retard, une arrivée à Paris 1h après et contrôle des bagages à Belgrade avec une bouteille d'eau dans le sac offerte lors du 1er vol
Vol en retard, siège non confortable, vol trop long, turbulences...😒
