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Embarquement à l’heure. Confusion pour organiser les files car la porte était sur un couloir de passage et les passagers ne comprennent jamais le système embarquement par zones. Après l’embarquement complet, impossible de partir et nous sommes restés 1h dans l’avion en attente du feu vert pour aller sur la piste. On a eu un peu d’eau et un tout petit chocolat.

Retard de plus de 2 h qui nous a fait rater nôtre avion suivant bloqué jus'au lendemain

Voyage pas du tout optimiser t’envoie dans un hôtel super loin de l’eoroport alors qu’il y’avait un autre aéroport juste à côté de l’hôtel

Bonjour, Ce qui peu s'améliorer c'est le passage à la police qui est très long et qui cause beaucoup d'énervement des voyageurs surtout les familles avec enfants et personnes âgées.

L’espace entre les sièges est vraiment faible pour un dreamliner

il est inadmissible de mettre le chauffage à fond pour vendre un max de boissons (les hotesses qui rigolent et passent 5 ou 6 fois avec le chariot de boisson alors qu'avant elles avaient du mal à passer 1 fois quand la boisson était offerte...) ou de mettre le chauffage au mini pour vendre des couvertures par exemple.... de plus très mauvais confort dans l'avion, je fais 1.85m mes jambes et mes pieds étaient littéralement coincés et impossible de bouger, les genoux qui frottent sur le siège du passager de devant pas d'écran avec des films, pas de wifi pour internet, etc... 3h30 de vol avec 45 minutes de retard au décollage ça devient vraiment insupportable de voyager dans ces conditions, personnellement je me monte une liste des compagnies en leur donnant une note et un commentaire explicatif, et je la publie sur mes réseaux sociaux pôur informer mes amis et mes abonnés, ce que je vais d'ailleurs faire pour ce vol également

rien ne m'a plu.. pas assez de place au niveau des sièges pour un vol à 800 euros c'est abuser plu jamais je prendrai un vol chez tui

On aurait voulu être prévenu que l on décollerait d Ostende au lieu de Lesquin. A 9h30 au lieu de 6h comme prévu. On nous dit de venir 2h avant 1h30 de bus en plus il s est perdu dans la ville, il ne trouvait pas l aéroport du grand n'importe quoi.. Du coup en retard pour la voiture de location, le loueur n a pas voulu donner la voiture on a perdu plus de 200€ et on a du louer une autre voiture à 460€

Je n’ai pas encore récupérer mon bagage qui était en soute !!!! J’attends des nouvelles de l’aéroport de Marrakech

Pas de problème particulier juste une information comme quoi notre vol de départ était annulé. Réception d’un sms en fait le départ a bien eu lieu .